Garantie chaînes porte-câbles

Pourquoi afficher une garantie pour les chaînes porte-câbles ? 
La durée de vie des chaînes porte-câbles est souvent supérieure à 10 ans (en fonction de l’application, du milieu et des paramètres dynamiques). Avec le nouveau service de garantie, l’acheteur est sûr de configurer son application comme il le faut et de toujours choisir la chaîne porte-câbles la plus économique qui soit sûre de bien fonctionner.

Quand commence la garantie ?
Le garantie s’applique pour l’achat de chaînes à partir du 15 février 2020. Elle commence à la livraison de la chaîne porte-câbles et concerne tous les composants de chaînes porte-câbles défaillants en termes d’usure.

Quand la garantie se termine-t-elle ?
La garantie s’arrête au bout de 4 ans à compter de la date de livraison.

Y a-t-il une garantie sur les câbles ?
Les câbles chainflex installés dans la chaîne porte-câbles bénéficient également d’une garantie allant jusqu’à 4 ans.
Plus d’informations

Dans quels pays s’appliquent la garantie sur les chaînes porte-câbles ?
La garantie des chaînes porte-câbles a une portée internationale. L’instance qui l’émet est la société igus GmbH, peu importe le pays à partir duquel vous demandez le certificat de garantie via l'outil de calcul de la durée de vie.

Quelle est l’étendue exacte de la garantie ?
igus remplace gratuitement pendant toute la durée de la garantie (livraison départ usine). Le remplacement concerne uniquement des composants de chaînes porte-câbles igus défaillants pour raison d’usure.

Qu’est-ce qui est exclu de la garantie des chaînes porte-câbles ?
Sont exclus les détériorations mécaniques et les dommages qui découlent d’un montage incorrect.

La garantie est-elle prolongée par une livraison de remplacement ?
La période de garantie ne s’allonge pas du fait de la fourniture d’un produit de remplacement.

Quand s’applique la garantie de durée de vie ?
La garantie de durée de vie des chaînes porte-câbles s’applique au nombre de cycles calculé selon l'outil de calcul de la durée de vie en ligne igus et ce, durant 4 ans maximum à compter de la date de livraison, selon lequel des deux se produit en premier. La garantie s’applique à toutes les chaînes porte-câbles pouvant être sélectionnées dans l’outil de calcul de la durée de vie.

Améliorer la technicité

• Jusqu’à 4 ans de garantie sur l’usure
  des composants e-chains ¹
• La garantie de concevoir correctement votre application individuelle
  exacte
• Génération du certificat de garantie par l’intermédiaire du calcul de la durée de vie chaîne porte-câbles
• Les câbles chainflex installés dans la chaîne porte-câbles bénéficient également d’une garantie allant jusqu’à 4 ans
• Outil en ligne permettant de calculer immédiatement la durée de vie des chaînes porte-câbles en cycles

¹La garantie de la durée de vie des chaînes porte-câbles s’applique au nombre de cycles calculé avec l'outil de calcul de la durée de vie en ligne igus.

Baisser les coûts

• Trouver la chaîne porte-câbles la plus économique qui soit sûre de bien  fonctionner
• Des pièces de rechange gratuites pour les chaînes porte-câbles sujettes à une défaillance due à l'usure
• Certificat de garantie envoyé par e-mail
• Baisser les coûts de process avec d’autres outils en ligne igus 

Preuves

• A l'aide des données collectées dans le laboratoire de tests, l'outil de calcul de la durée de vie détermine la durée de vie des  chaînes porte-câbles standards igus dans l'application du client
• Plus de 4.000 essais et plus de 7.500 résultats alimentent cet outil en ligne
• Des données viennent s'y ajouter tous les jours afin d'affiner  encore la précision du calcul

Durabilité

• Choisir la durée de vie et de la durabilité optimale
  permettant de faire perdurer l’application
• Faites recycler votre chaîne porte-câbles à la fin de son cycle de vie en la confiant au programme de recyclage chainge igus
• igus soutient l'économie circulaire des polymères et investit dans le recyclage chimique

Lancer l'outil de calcul de la durée de vie et y saisir les paramètres de l'application.

Appuyer sur le bouton « Demander la garantie » pour que le certificat soit envoyé par E-mail